精通五門外語的使館保安
發(fā)布時(shí)間：2016-07-04 14:36:50 點(diǎn)擊量：0
在意大利駐華使館工作人員口中經(jīng)常會聽到一個名字“Tony”，大家稱贊他、感謝他,，遇到事情常會找他幫忙。“Tony”是一位中國人,，他就是北京市保安服務(wù)總公司外事分公司意大利駐華使館保安王同建。
王同建在保安行業(yè)干了20年,，在意大利使館執(zhí)勤14年,；掌握英語、意大利語,、法語,、西班牙語,、日語五門外語,；先后受到公司9次嘉獎，曾榮立二等功,、三等功,，被總公司系統(tǒng)評為“客戶最滿意保安員”；多家媒體報(bào)道過他讀書成才的事跡,。
此次,，記者來到意大利駐華使館，與王同建進(jìn)行了一次面對面的交流,，了解了他的保安人生,。
尋夢北京 農(nóng)村小伙踏入保安行列0
王同建出生在豫東商丘一個荒涼貧瘠的農(nóng)村——民權(quán)縣，1993年王同建因高考落榜而與大學(xué)失之交臂,，20歲的他只得打工尋求出路,。王同建說：“當(dāng)時(shí)來招保安的是北京市保安服務(wù)總公司培訓(xùn)基地的侯主任。我問他保安是啥,？他就詳細(xì)向我介紹了保安的情況,，又介紹了北京的情況。”
對于20歲還沒有坐過火車的王同建,，“北京”兩個字引發(fā)了他夢一樣的遐想,。他當(dāng)即就說：“我會英語，能讓我去嗎,？”“侯主任聽說我會英語,，又見我個子挺高,，形象挺好，就一拍我的肩膀,，爽快地同意了,。他后來才知道，我只是喜歡英語,，雖然高中時(shí)英語不錯,，但日后真的要用起來，還差得遠(yuǎn),。”王同建回憶著說,。
就這樣，懷著對北京的憧憬,，對未來的向往,，王同建第一次坐火車來到了北京，在北京市保安服務(wù)總公司外事分公司當(dāng)保安,，一干就是20年,。
王同建的第一個執(zhí)勤崗點(diǎn)是國家科學(xué)技術(shù)委員會，很快又被調(diào)到聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署,。工作第一天起,，王同建便下決心一定要做好保安工作，干出一番成績,。但在聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署工作后他才發(fā)現(xiàn),，來這里辦事的基本都是外國人。接待客人,、填表登記,、承辦事務(wù)等無一不需要英語，聽不懂他們說話就像個傻子,，嚴(yán)重影響了工作效率,。于是他決心學(xué)習(xí)英語，先后參加公司舉辦的英語輔導(dǎo)班,、英語系列講座,、英語等級考試、英語夏令營等活動,。還報(bào)名參加了社會上舉辦的英語口語輔導(dǎo)班,，把每月的工資和業(yè)余時(shí)間基本都花在了這上面。功夫不負(fù)有心人,，通過半年多的刻苦學(xué)習(xí),，王同建終于熟練掌握了英語口語，能夠與外國客人自如地交流溝通,，受到客戶贊揚(yáng),。
掌握五門外語 保安小伙成語言專家
通過英語學(xué)習(xí),，王同建摸索出了一套適合自己的語言學(xué)習(xí)方法，為他之后的語言學(xué)習(xí)道路奠定了基礎(chǔ),。隨后,，他又學(xué)習(xí)了意大利語、法語,、西班牙語,、日語，成為一個掌握五種語言的語言專家,。
1999年,，外事分公司的保安服務(wù)客戶意大利駐華使館急需一名英語好的保安員負(fù)責(zé)值勤接待工作，王同建被調(diào)了過去,。意大利使館安全官艾因祖對王同建的英語水平非常滿意,，但他說：英語是官方語言，意大利語才是他們的工作語言,，建議他學(xué)習(xí)意大利語,，并熱情地到使館文化處給他找來書籍、光盤,，還介紹文化處梅禮教授當(dāng)他的輔導(dǎo)老師,，利用每天中午一至兩點(diǎn)中間休息的時(shí)間教他意大利語。為了不耽誤課程,，在學(xué)習(xí)的6個月里,，王同建中午沒吃過飯，工余沒休息過,，下班就是做作業(yè)、讀意大利語,。為加快學(xué)習(xí)進(jìn)度,，他還報(bào)了北京語言文化大學(xué)意大利語班，認(rèn)識了《速成意大利語》上下冊的編者——北京語言文化大學(xué)趙秀英教授,。就這樣,，王同建通過“瘋子式”的學(xué)習(xí)，很快掌握了意大利語,，能夠說上一口比較標(biāo)準(zhǔn)的意大利語言,。在采訪中，王同建拿出他的英語和意大利語詞典,，記者發(fā)現(xiàn)詞典已經(jīng)被翻爛了,，書頁變得發(fā)黃，頁腳都卷了邊,，當(dāng)中的幾頁掉了下來,，被他夾在其中,。
為了更好地完成使館工作，在掌握了意大利語之后,，王同建又學(xué)習(xí)了法語,、西班牙語和日語，并在外事分公司組織的外語等級考試中,，成為唯一一個取得英語,、意大利語、法語,、西班牙語四個語種中級,、高級職稱的人。
王同建還特意對記者說：“由于我掌握了五門外語,，每月的外語津貼就有1000元,。”
良好溝通 盡職保安提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
一次，一對夫婦帶著孩子進(jìn)入意大利使館接待室要為孩子辦理護(hù)照,。王同建通過翻看護(hù)照,，得知男士是意大利人，就用意大利語和他交流,。女士是法國人,，就用法語叮囑她有關(guān)注意事項(xiàng)。他們夫妻滿臉驚訝,，夸王同建“意大利語說得非常標(biāo)準(zhǔn),，法語說得也很好”。
王同建向記者介紹說他現(xiàn)在的工作對象有兩個,，一是車輛,，二是人員。他必須熟記各國駐華使館的車牌號,，包括從號牌上分辨出大使,、夫人、工作人員,；熟記本館內(nèi)部人員的車輛號牌,。因?yàn)槭裁窜嚳梢赃M(jìn)入、什么車不能進(jìn)入使館以及是否需要檢查等等,，絕對不能搞錯,，一次都不能。同時(shí),，他必須熟記使館各部門每一位工作人員,，包括新人。對于進(jìn)入使館的人員，必須根據(jù)情況分別對待,，嚴(yán)格履行崗位職責(zé),。
“工作時(shí)間長了，經(jīng)驗(yàn)多了,，有些分外的事,，也能幫上忙。”王同建說,。2010年,，意大利總理訪華時(shí)，有一天,，晚8點(diǎn)要在使館舉行晚宴,。可就在代表團(tuán)來使館前的20分鐘,，使館大門打不開了,。當(dāng)時(shí)物業(yè)修理人員在三里屯，一時(shí)趕不過來,，安全官急得直出汗,。這個大門，王同建站在它旁邊有10年了,，十分熟悉它的構(gòu)造,。于是他幫忙查找故障，最后,，在一個地井的錯綜復(fù)雜的電纜中找到了電路的斷點(diǎn),。當(dāng)王同建把它接好、大門恢復(fù)正常時(shí),，離代表團(tuán)的到來還有10分鐘,。
王同建在意大利使館工作14年，經(jīng)歷了4任意大利駐華大使,，每一任大使對他的工作都非常認(rèn)可,。去年意大利總理馬里奧·蒙蒂訪問中國期間，曾到過使館,，意大利駐華大使專門向總理介紹了王同建。大使稱贊他,，“這是我們的中國保安,，會說地道的意大利語。”“聽到大使這么說,，我心里覺得特舒服,，自豪感油然而生。”說到這，王同建的臉上充滿了自豪感,。
交流文化 中國保安成為意大利友人
由于王同建語言好,，意大利使館的工作人員在日常生活中也經(jīng)常請他幫助，他們坐出租車時(shí)會讓他跟司機(jī)說明目的地,，購物會叫他當(dāng)翻譯,，在北京參觀游覽會讓他當(dāng)導(dǎo)游。遇到緊急情況時(shí),，王同建是使館工作人員的第一求助對象,，他們都親切地稱他為使館的“工作秘書、生活秘書”,。用王同建自己的話說,，在北京的意大利人幾乎沒有不認(rèn)識他的，每個人都得到過他這位“秘書”的幫助,。
不僅使館的工作人員將王同建視為朋友,，就連大使也不例外。孟凱蒂大使離任回國后,，每次來華到使館時(shí)都要看看王同建,。2012年11月他來使館時(shí)對王同建說：“我在報(bào)紙上看到你的事跡了，祝賀你,，希望你堅(jiān)持努力,，繼續(xù)為意大利使館服務(wù)。”
王同建說在意大利使館工作,，他不僅僅要負(fù)責(zé)門崗安保,，更要擔(dān)負(fù)起傳播中意兩國文化的重任，事實(shí)上確實(shí)有很多意大利人希望了解中國文化,，了解北京,，而他義不容辭地?fù)?dān)當(dāng)起這個文化交流使者的角色，向他們介紹中國的人文地理,、風(fēng)土人情,、衣食住行等。同時(shí),，他也深刻地感受到意大利民族的熱情與激情,，并在受到潛移默化的影響。采訪中記者注意到,，王同建的肢體語言很豐富,，這正像他的那位意大利使館朋友一樣，這也許就是王同建所說的被改變的一個地方,。
圓夢北京 職業(yè)保安奮斗20年
王同建今年正好41歲,，靠著自己的努力，已在北京成家并擁有屬于自己的房子和車子，他的兒子也考上了大學(xué),，一家人生活的很幸福,。說起家人，王同建滿臉洋溢出幸福感,，說自己工作的最大動力便源于家人,。他至今還記得自己剛開始學(xué)習(xí)意大利語時(shí)，曾多次想要放棄,，是妻子對他的鼓勵和支持讓他堅(jiān)持了下來,。而讓他十多年不斷學(xué)習(xí)的最大動力是兒子對他的崇拜。王同建說,，兒子從小到大,，在學(xué)習(xí)英語過程中，遇到不會的總是第一時(shí)間過來問他,，他也能給出滿意的答案,。如今，王同建的兒子成為了一名大學(xué)生,，他感到十分驕傲,，說自己仍能給兒子一些指點(diǎn)，學(xué)習(xí)上的,，生活上的,。他會不斷灌輸兒子做人的道理，讓他知道美好生活是需要通過自己的雙手去努力創(chuàng)造的,。
在采訪中記者從王同建的口中反復(fù)聽到這樣一個詞——“職業(yè)保安”,，他說自己是一個職業(yè)保安，他的職業(yè)規(guī)劃就是在涉外保安崗位一直干下去,。不錯,，王同建在保安崗位上奮斗了20年，在意大利使館工作了14年,，是一個具有豐富經(jīng)驗(yàn)和出色能力的保安人才,，他完全可以升為公司的中層管理者，離開基層保安崗位,，可他卻選擇留在意大利使館,。提起這個，王同建這樣說：“一方面是我舍不得這里,，舍不得這里的人事物,；另一方面是我覺得自己就是一個保安，一個單純的服務(wù)者,，我學(xué)語言的最終目的也是為了更好地完成工作，服務(wù)客戶。我喜歡自己現(xiàn)在的狀態(tài),，喜歡自己現(xiàn)在的工作,，這就是我的人生規(guī)劃。”
“享受工作,、享受生活”,，是王同建現(xiàn)有的狀態(tài)。在采訪過程中,，記者已經(jīng)記不清他接了多少個電話,，檢查并放行多少車輛，為多少位來訪者進(jìn)行解答,，進(jìn)進(jìn)出出多少趟……但他一直面帶微笑,，態(tài)度熱情。
（《中國保安》雜志社記者/毛雨馨）
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